রেফারেন্স

6725-তে খেলার আগে জানুন কী লাগে

আমরা স্বচ্ছতা মেনে চলি। যখন আপনি 6725-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনার বয়স, অঞ্চল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি — সবকিছু সাফল্যের পথ পরিষ্কার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যা…

বাংলাদেশ অঞ্চল নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজনস্থানীয় পেমেন্ট মানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6725 6725-তে খেলার আগে জানুন কী লাগে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম 6725-এর নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান — আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার বয়স যাচাইকরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সম্পর্কে স্পষ্ট করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপে অথবা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সংযোগ। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করে এবং শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@6725-এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট নীতির জিজ্ঞাসা সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি পাওয়া যায়। যেকোনো সময় ডাউনলোড করুন বা মোবাইলে পড়ুন।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

6725-এ আপনার নাম, বয়স, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বৈধ লেনদেনের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ নিরাপদ এবং…

এনক্রিপশন

আপনার ব্যাংক ডেটা, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা SSL-এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো অ-অনুমোদিত অ্যাক্সেস ছাড়াই আমরা এটি সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন আলাদা ট্র্যাকিং নম্বর পায়। আমরা দুই পক্ষীয় যাচাইকরণ চাই।

তথ্য ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। স্থানীয় নিয়মের অনুযায়ী প্রয়োজন শেষ হলে আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা বদলাতে চাইলে, সাপোর্টে জানান। আমরা যাচাই করে আপডেট করি এবং আপনাকে নতুন বিবরণ নিশ্চিত করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে নিচে উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন এখানে নেই মানে চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী হতে হবে। বাংলাদেশে এটি প্রযোজ্য আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, এবং মিথ্যা বয়স দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

হ্যাঁ, সেটিংসে বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার পেমেন্ট নম্বর আপডেট করতে পারেন। প্রথম যাচাইকরণের পর নতুন নম্বর দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন। লেনদেন রেকর্ডের জন্য আমরা পুরনো নম্বর সংরক্ষণ করি।

চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে জানান যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং তারপর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি। সব রেজিস্টার্ড তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ব্যর্থ লেনদেন আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়, সাধারণত ১ ঘন্টার মধ্যে। যদি ২৪ ঘন্টা পর অর্থ ফেরত না আসে, তখন চ্যাটে Rocket রেফারেন্স নম্বর সহ জানান এবং আমরা তদন্ত করব।

না, 6725-এ আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একই ফোন নম্বর বা ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলি সাসপেন্ড হতে পারে এবং অর্থ হোল্ড থাকতে পারে।

না। আমরা আপনার নাম, পেমেন্ট নম্বর বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ লেনদেন এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য এটি ব্যবহার করি।

প্রাথমিক নিবন্ধনের পর আপনার নাম পরিবর্তন করা যায় না। ফোন নম্বর বা বর্তমান ঠিকানা আপডেট করতে চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাইয়ের পর সেগুলি সংশোধন করব।